NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG(Mã:CV2018-23527)

Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA

Ngày cập nhật: 24/07/2018 Nộp đơn ứng tuyển

Thông tin tuyển dụng

  • Cấp bậc: Nhân viên
  • Kinh nghiệm: 1
  • Ngành nghề: Kinh doanh - Tiếp thị - Bán hàng
  • Lương: 7.000.000VNĐ
  • Số lượng: 2 (1 nam - 1 nữ)
  • Hình thức: Giờ hành chính, Làm theo ca
  • Tuổi: 0
  • Nơi làm việc: Quận 3
  • Trình độ: Trung cấp
  • Hạn nộp hồ sơ: 06/08/2018

Phúc lợi

* Lương: 5.500.000-7.000.000 đ/tháng

* Trao đổi thêm khi phỏng vấn 

Mô tả công việc

* Liên hệ khách hàng theo từng nhu cầu dịch vụ cụ thể;

* Bảo đảm đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt nhất có thể, hỗ trợ thông tin, tư vấn và hướng dẫn cho khách hàng một cách chuyên nghiệp

* Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm giải quyết thắc mắc của khách hàng được nhanh chóng;

* Đảm bảo tiêu chuẩn cao nhất trong việc liên hệ và giao tiếp với khách hàng để đạt sự hài lòng từ phía khách hàng;

* Đảm bảo việc cập nhập thông tin cho khách hàng đúng theo yêu cầu thời hạn phản hồi dịch vụ và thời gian hẹn trước;

* Đảm bảo tất cả dữ liệu được cập nhập lên hệ thống chính xác và phản ánh đúng các tình trạng liên quan;

* Tổng hợp và phản ảnh kịp thời các vấn đề, ý kiến của khách hàng;

* Thực hiện báo cáo tình hình hỗ trợ khách hàng đến Trưởng bộ phận; đảm bảo tính chính xác và thời gian hiệu quả

* Thực hiện một số công việc phát sinh theo yêu cầu của Trưởng bộ phận;

Yêu cầu chuyên môn

* Thời gian: hành chánh hoặc theo ca

* Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng;

* Chịu khó học hỏi, giao tiếp và xử lý tình huống nhanh nhẹn;

* Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;

* Tính tình vui vẻ, giọng nói rõ ràng, truyền cảm;

* Kỹ năng giao tiếp tốt, ứng xử linh hoạt, năng động sáng tạo;

* Khả năng quản lý thời gian tốt;

* Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng và chịu được áp lực công việc cao;

* Để thành công tại AAA, bạn phải thể hiện các năng lực cốt lõi sau:

. Hợp tác

. Phục vụ Khách hàng

. Khuyến khích

. Hướng đến Kết quả

. Lên kế hoạch và gắn kết

. Giao tiếp hiệu quả

Yêu cầu hồ sơ

01 Đơn xin việc có dán ảnh
02 Bản sơ yếu lý lịch có công chứng xác nhận của UBND phường/xã
Bản sao hộ khẩu, CMND có công chứng của UBND phường/xã xác nhận sao y bản chính
Bản sao các văn bằng, chứng chỉ nghề liên quan có công chứng của UBND phường/xã xác nhận sao y bản chính
02 Tấm hình mới nhất khổ 3x4
(Tất cả giấy tờ trên có thời hạn không quá 6 tháng kể từ ngày công chứng)

Thông tin liên hệ

Đăng nhập để xem thông tin liên hệ

Báo vi phạm